Vi har nyligen fått kännedom om ett fall där en äldre person blev uppringd av en säljare som påstod att det bara handlade om en enkel uppdatering av ett befintligt abonnemang. Personen ombads att legitimera sig med BankID – men i själva verket ingick hen ett helt nytt avtal med en annan operatör.

Avtalet visade sig vara långt, onödigt – och framför allt dyrt. När personen insåg vad som hänt och ville ångra sig fick hen veta att det skulle kosta flera hundra tusen kronor att ta sig ur avtalet.

Så undviker du abonnemangsbedrägerier:
Lägg på direkt om du blir uppringd av en försäljare du inte bett om kontakt med.
Teckna aldrig avtal per telefon eller BankID om du är det minsta osäker.
Lämna aldrig ut dina inloggningsuppgifter eller BankID – inte ens ”för att bekräfta din identitet”.
Använd NIX för att spärra oönskade samtal.
Prata med dina äldre anhöriga – många vet inte att ett muntligt avtal via telefon kan vara bindande.

Om skadan är skedd – agera snabbt!
Kontakta operatören, åberopa ångerrätten och bestrid avtalet skriftligen. Polisanmäl i förekommande fall. Men det kan vara svårt att häva – och ofta blir det mycket kostsamt att ta sig ur.

På Belle Advokatbyrå hjälper vi regelbundet klienter och anhöriga att hantera den här typen av situationer. Tveka inte att höra av dig om du misstänker att du eller någon i din närhet blivit utsatt.

Bedrägeri #Äldreskydd #Telefonförsäljning #Konsumenträtt #BelleAdvokatbyrå #TrygghetFörÄldre